退職をスムーズに進めるために退職代行を利用する人が増えています。しかし、退職代行を利用した結果、思わぬトラブルに巻き込まれるケースも存在します。
本記事では、退職代行がトラブルになるケースを具体的に解説し、安心して退職代行を利用するためのポイントを紹介します。
退職代行がトラブルになるケース
退職代行を利用する際、以下のようなケースではトラブルが発生しやすくなります。
① 会社からの損害賠償請求
一部の企業では、「退職によって業務に支障が出る」と主張し、損害賠償を請求するケースがあります。特に、以下のような状況では注意が必要です。
- 退職代行を使って即日退職したことで会社に負担がかかった
- 退職代行が強引な手法を使い、会社側と対立した
- 契約上、即日退職が難しい雇用形態だった(契約社員・管理職など)
② 退職手続きが完了しない
一部の悪質な退職代行業者は、退職の意思を会社に伝えた後のサポートが不十分で、退職が正式に完了しないトラブルが発生することがあります。
特に、未払い給与の交渉や退職証明書の取得を依頼した際に、対応が不十分な業者に当たると、必要な手続きを完了できないことがあります。
③ 会社から本人に直接連絡が来る
通常、退職代行を利用すると、会社とのやり取りはすべて業者が代行します。しかし、会社側が直接本人に連絡を取ろうとするケースも少なくありません。
- 上司が自宅や家族に連絡する
- メールやSNSを通じて連絡が来る
- 「退職代行は認めない」と主張される
こうしたケースでは、会社側と直接やり取りをしないようにすることが重要です。
④ 違法な退職代行業者を利用してしまう
弁護士資格のない退職代行業者が法律上できない交渉を行うケースがあり、違法業者を利用すると、依頼者自身も不利な立場になる可能性があります。
例えば、以下のような行為をする退職代行業者は違法の可能性があります。
- 未払い給与や有給休暇の取得交渉を行う
- 会社と直接トラブル交渉をする
- 追加料金を請求してくる
安全に退職代行を利用するためのポイント
トラブルを防ぎ、安全に退職代行を利用するためには、以下のポイントを押さえましょう。
① 信頼できる退職代行業者を選ぶ
退職代行業者を選ぶ際は、口コミや実績を確認し、弁護士が監修しているサービスを選ぶのが安心です。
- 運営歴が長く、実績が豊富
- 料金が明確で追加費用が発生しない
- 退職成功率が高い
② 事前に契約内容を確認する
契約時に以下のポイントを確認しておきましょう。
- キャンセルや返金の対応が明記されているか
- 追加料金が発生しないか
- 退職後のサポートがあるか
③ 退職後の連絡をシャットアウトする
会社からの連絡に対応すると、引き止めにあったり、トラブルが長引く可能性があります。退職代行を利用した後は、会社とのやり取りを一切断つことが重要です。
- 会社からの電話は出ない
- メールやSNSのメッセージは無視する
- 必要な連絡は退職代行業者を通じて行う
④ 法的な対応が必要なら弁護士型を利用する
未払い給与の請求やハラスメントに関する法的交渉が必要な場合は、一般の退職代行ではなく弁護士が対応する退職代行を選びましょう。
まとめ
退職代行は、適切に利用すればスムーズな退職を実現できます。しかし、信頼できる業者を選ばなければ、会社とのトラブルに発展するリスクもあります。
退職代行を利用する際は、口コミや評判を確認し、弁護士監修の業者を選ぶことが重要です。安全に退職するために、慎重に選択しましょう。